Términos de Uso de Spacio Vivo
Última actualización: 06/14/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.spaciovivo.co, en adelante el "Sitio Web" y los servicios ofrecidos por Spacio Vivo en adelante los "Servicios", usted en adelante el "Usuario" acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Uso en adelante los "Términos". Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice el Sitio Web ni los Servicios.
2. Descripción de los Servicios
Spacio Vivo ofrece servicios de spa que incluyen, entre otros, masajes, tratamientos faciales, tratamientos corporales, planes de relajación y programas de moldeamiento corporal en adelante "Servicios". La disponibilidad de los Servicios está sujeta a cambios sin previo aviso.
3. Uso del Sitio Web
Conducta del Usuario: El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera responsable y legal, respetando los derechos de terceros y las leyes aplicables. Está prohibido:
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Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
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Interferir con el funcionamiento del Sitio Web o los Servicios.
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Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web.
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Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole derechos de propiedad intelectual.
Información del Usuario: El Usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada al registrarse en el Sitio Web o al utilizar los Servicios.
Enlaces a Terceros: El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Spacio Vivo no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
4. Reservas y Cancelaciones
Reservas: Las reservas de Servicios están sujetas a disponibilidad. Spacio Vivo se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva en caso de fuerza mayor.
Cancelaciones: Las políticas de cancelación varían según el Servicio. El Usuario deberá consultar las políticas de cancelación específicas al momento de realizar la reserva. Las cancelaciones realizadas fuera del plazo establecido pueden estar sujetas a cargos.
No presentación: En caso de no presentarse a una cita reservada, es posible que se aplique un cargo por "no presentación" según la política establecida.
5. Pagos y Precios
Precios: Los precios de los Servicios se indican en el Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Formas de Pago: Spacio Vivo acepta las formas de pago indicadas en el Sitio Web.
Impuestos: Los precios indicados no incluyen impuestos, los cuales se agregarán al momento del pago según la legislación aplicable.
Reembolsos: Los reembolsos se realizarán según la política de reembolso establecida por Spacio Vivo.
6. Tarjetas de Regalo
Uso: Las tarjetas de regalo de Spacio Vivo son canjeables por Servicios ofrecidos en el Sitio Web o en el spa físico.
Validez: Las tarjetas de regalo tienen una fecha de validez indicada en la tarjeta.
No Reembolsables: Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo.
7. Propiedad Intelectual
Derechos de Autor: El contenido del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, etc.) está protegido por derechos de autor y es propiedad de Spacio Vivo o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado del contenido sin el consentimiento previo por escrito de Spacio Vivo.
Marcas Registradas: Las marcas registradas de Spacio Vivo están protegidas por la ley. Queda prohibido el uso de las marcas registradas sin el consentimiento previo por escrito de Spacio Vivo.
8. Limitación de Responsabilidad
Exclusión de Garantías: Spacio Vivo no garantiza que el Sitio Web o los Servicios estén libres de errores o interrupciones. El Usuario utiliza el Sitio Web y los Servicios bajo su propio riesgo.
Limitación de Daños: En ningún caso Spacio Vivo será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web o los Servicios.
9. Exención de Responsabilidad Médica
Spacio Vivo ofrece servicios de spa con fines de relajación y bienestar. Los Servicios no sustituyen la atención médica profesional. El Usuario es responsable de informar a Spacio Vivo sobre cualquier condición médica preexistente antes de recibir los Servicios. Spacio Vivo no se hace responsable por cualquier daño o lesión que resulte de la falta de información sobre condiciones médicas preexistentes.
10. Privacidad
El uso del Sitio Web y los Servicios está sujeto a la Política de Privacidad de Spacio Vivo, la cual se encuentra disponible en www.spaciovivo.co.
11. Modificaciones a los Términos
Spacio Vivo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web y los Servicios después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes colombianas. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de tuspaciovivo@gmail.com.